1577 Home Shopping จำกัด
1577 Home shopping ผู้ให้บริการช่องทางการจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ผ่านระบบ Call Center แบบครบวงจรรายแรกในประเทศไทย ก่อตั้งขึ้นตั้งแต่ปี พ.ศ. 2547 เพื่อตอบสนองความต้องการของทั้งผู้บริโภค และเจ้าของผลิตภัณฑ์ ด้วยบริการที่เป็นมาตรฐานสากล พร้อมเทคโนโลยีที่ทันสมัย เปรียบเสมือนกุญแจสู่ความสำเร็จในการจำหน่ายผลิตภัณฑ์

ต้องการรับสมัครพนักงานตำแหน่ง

Complaint Management officer

รายละเอียดงาน
- ดูแลในส่วนงาน รับข้อร้องเรียนจากลูกค้า ในกรณีที่เกิดข้อร้องเรียนต่างๆ
- จัดหาวิธีการ กระบวนการแก้ไข หรือตรวจสอบข้อร้องเรียนจากลูกค้า เพื่อให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจสูงสุด
- ประสานงานไปยังแผนกต่างๆที่เกี่ยวข้อง ในการแก้ไขข้อร้องเรียนที่เกิดขึ้น
- แจ้งความคืบหน้าในข้อร้องเรียนที่เกิดขึ้น ให้กับลูกค้าทราบเป็นระยะๆ
- จัดทำรายงานเพื่อนำเสนอกับทางฝ่ายงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อหาสาเหตุ และแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
- งานอื่นๆที่เกี่ยวข้อง ที่ได้รับการมอบหมายจากทางหัวหน้างาน

อัตรา
3 อัตรา

เงินเดือน
18,000 - 20,000 บาท

สถานที่ปฏิบัติงาน
อาคารสาทรธานี 1 ชั้น 12 ติด BTS ช่องนนทรี

จังหวัด
กรุงเทพมหานคร

คุณสมบัติผู้สมัคร
1. การศึกษาระดับปริญญาตรี ไม่จำกัดสาขา
2. อายุไม่เกิน 30 ปีบริบูรณ์
3. มีใจรักการให้บริการ มีทักษะการสื่อสารที่ดี
4. มีประสบการณ์โดยตรงในสายงานบริการลูกค้า 2 ปีขึ้นไป
5. สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษพอได้
6. สามารถใช้คอมพิวเตอร์ และพิมพ์ดีดได้ดี
7. มีความยืดหยุ่นเรื่องเวลาการทำงาน
8. ทัศนคติดี มองโลกในแง่บวก และสามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าที่เกิดขึ้นได้ดี
9. ติดต่อ : คุณฉัตรนรี (พี่เอ๋) โทร : 081-437-0111

ติดต่อ
ฝ่ายบุคคล

สวัสดิการ
ประกันสุขภาพ / อุบัติเหตุ
ประกันสังคม
ตรวจสุขภาพประจำปี
โบนัสประจำปี
กองทุนเงินช่วยเหลือครอบครัว
วันหยุดพิเศษในวันเกิดของพนักงาน
เบิกค่าหนังสือเสริมทักษะ และพัฒนาความรู้ได้เต็มจำนวน
ซื้อสินค้าของบริษัทในราคาพนักงาน

วิธีการสมัคร
สมัครผ่านทาง E-mail
สมัครที่บริษัทโดยตรง

โทรศัพท์
088-422-5771 , 088-422-5772 , 081-437-0111, 089-939-5771, 085,397-9222 ฝ่ายทรัพยากรมนุษย์

เว็บไซต์
www.facebook.com/1577SPIRITPeople

ที่อยู่
รามคำแหง 60/4 หัวหมาก บางกะปิ แขวงหัวหมาก เขตบางกะปิ กรุงเทพมหานคร 10240

พิมพ์ | ปิดหน้านี้