| บริษัท แอดวานซ์ คอนแท็ค เซ็นเตอร์ จำกัด ในเครือ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด
บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ AIS ตอกย้ำความเป็นผู้นำธุรกิจในด้านการสื่อสารโทรคมนาคมแบบไร้สาย โดยนำเสนอบริการที่เป็นเลิศยาวนานกว่า 21 ปี ให้กับสังคมไทยด้วยเครือข่ายคุณภาพที่ครอบคลุมกว่าร้อยละ 97 ของประเทศ AIS Call Center ศูนย์บริการลูกค้าคอลเซ็นเตอร์เป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างความแตกต่างที่เหนือกว่าให้กับ AIS โดยเน้นการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าเป็นหลัก นอกเหนือจากบริการก่อน/หลังการขายหรือตอบปัญหาทั่วไป AIS Call Center ยังมีบทบาทสำคัญในการช่วยแนะนำกิจกรรมการตลาด แนะนำสินค้าและบริการให้ทั้งลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าใหม่ ทำให้ครองส่วนแบ่งทางการตลาดในเชิงรายได้กว่า 54 % ในปี 2554 พร้อมนำเสนอบริการคุณภาพให้แก่ลูกค้ากว่า 34 ล้านเลขหมาย หรือ 44 % ของจำนวนผู้ใช้บริการในประเทศไทย ปัจจุบันมีลูกค้าโทรติดต่อเดือนละ 3.4 ล้านสายกับจำนวนพนักงาน 2,700 กว่าคน |
ต้องการรับสมัครพนักงานตำแหน่งInteractive System Officer |
| รายละเอียดงาน 1.จัดทำ IVR Call Flow เพื่อรองรับ Business Requirement และ KPI ขององค์กร 2.จัดทำ Report , Analyst ข้อมูล และสรุปเพื่อนำเสนอผู้บริหาร 3.จัดทำ Presentation และนำเสนองาน 4.นำเสนอ New Service เพื่อรองรับความต้องการของลูกค้า |
| อัตรา 1 อัตรา |
| เงินเดือน N/A บาท |
| สถานที่ปฏิบัติงาน อาคารพหลโยธินเพลส ชั้น 21 |
| จังหวัด กรุงเทพมหานคร |
|
คุณสมบัติผู้สมัคร 1. อายุ 25-30 ปี 2. มีประสบการณ์ในการทำงาน ตั้งแต่ 2ปี ขึ้นไป ทางด้าน Programing Skill ,Analysis Report 3. วุฒิการศึกษา ระดับ ป.ตรี-ป.โท สาขา Business Computer ,สถิติ ,IT ,หรือสาขาอื่นๆที่เกี่ยวข้อง 4. สามารถใช้โปรแกรม SQL ,MS Excel ,MS Power Point ได้เป็นอย่างดี 5. มีความรู้ความเชี่ยวชาญเกี่ยวกับ Java Programing ,IVR ,Avaya Product 6. สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ 7. มีทักษะในการต่อรองและสามารถติดต่อประสานงานกับหน่วยงานอื่นๆได้ 8. พร้อมเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ และพร้อมต่อการเปลี่ยนแปลง 9. ติดต่อ : คุณออย โทร : 02-271-9300 ต่อ 68288 |
| ติดต่อ คุณสมโภช |
| สวัสดิการ ประกันสุขภาพ ประกันชีวิต โปรโมชั่นค่าโทรราคาพิเศษ ซื้อเครื่องโทรศัพท์มือถือราคาพิเศษ เงินช่วยเหลือกรณีบิดา มารดาเสียชีวิต ทุนการศึกษาบุตร สิทธิประกันสังคม ฯลฯ |
| วิธีการสมัคร สมัครด้วยตนเองที่ฝ่ายบุคคล ที่ทำการสาขาถนนพระราม 4 ชั้น 7 (ใกล้ MRT สามย่าน ประตูทางออกที่ 1) **โปรดแต่งกายสุภาพ และเตรียมเอกสารสมัครงานให้พร้อม** 1.สำเนาบัตรประชาชน 2.สำเนาทะเบียนบ้าน 3.สำเนาหลักฐานการศึกษา 4.หลักฐานผลการเกณฑ์ทหาร (สำหรับผู้สมัครชาย) 5.รูปถ่าย หน้าตรง 1 นิ้ว 1 รูป |
| โทรศัพท์ 02-614-0555 |
| แฟกส์ 02-271-9320 |
| เว็บไซต์ http://www.acc-contactcenter.com |
| ที่อยู่ เลขที่ 626 แผนกบริหารทรัพยากรบุคคล ชั้น 7 ที่ทำการสาขาถนนพระราม 4 แขวงพฤฒาราม เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร 10500 |
| พิมพ์ | ปิดหน้านี้ |
| www.JobMonday.com (6 พ.ย. 2567) |