เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า (สาขารามอินทรา / เซ็นทรัลเวิลด์ / บางใหญ่)
>> รายละเอียดงาน : หัวหน้าแผนกบริการลูกค้า <<
รับผิดชอบในการดูแลตรวจและกำกับการทำงานด้านการอำนวยความสะดวกและให้ความช่วยเหลือลูกค้าในเรื่องต่างๆให้มีประสิทธิภาพสูงสุด รวมทั้งควบคุมดูแลการประสานงานกับหน่วยงานต่างๆทั้งภายในและภายนอกเพื่อแก้ไขปัญหาต่างๆที่เกิดขึ้นกับลูกค้า ควบคุมดูแลการบริหารการเข้าออกของคน เอกสาร และคู่ค้าของร้านค้าผู้เช่า ควบคุมดูแลการบริหารข้อมูลเพื่อการตอบคำถามแก่ลูกค้า ร้านค้า และผู้มาติดต่อ และจัดทำรายงานการปฎิบัติงานของงาน Shopper Service งาน Operator และงานต้อนรับลูกค้า(Receptionist)
>> รายละเอียดงาน : เจ้าหน้าที่แผนกบริการลูกค้า <<
เป็นศูนย์กลางในการอำนวยความสะดวก ให้การบริการช่วยเหลือลูกค้า (Shopper), รับเรื่องร้องเรียน และปัญหาต่างๆของลูกค้า รวมทั้ง ให้ข้อมูล, ข่าวสาร, กิจกรรมต่างๆ ของศูนย์การค้า และ ประสานงานกับหน่วยงานทั้งภายใน และ ภายนอกองค์กรเพื่อเป็นตัวกลางในการบริการลูกค้า
อัตรา หลายอัตรา
เงินเดือน ตามโครงสร้างบริษัท
บริษัท เซ็นทรัลพัฒนา จำกัด (มหาชน)
จังหวัด กรุงเทพมหานคร ปทุมวัน
วันที่ 5 มี.ค. 2567
|
|
|
