ค้นหา :

ตรวจสอบคุณภาพการให้บริการ หางานตรวจสอบคุณภาพการให้บริการ

สมัครงานตรวจสอบคุณภาพการให้บริการ งานตรวจสอบคุณภาพการให้บริการ

เจ้าหน้าที่ตรวจสอบคุณภาพการให้บริการ Call Center (Call Center Quality Assurance) 1. ให้คำแนะนำ ตรวจสอบ ควบคุม คุณภาพการให้บริการของพนักงาน รวมทั้งติดตามและประเมินผลการปฏิบัติงาน ให้มีการปฏิบัติงานตามขั้นตอน ซึ่งเป็นไปตามมาตรฐานงานด้านบริการที่องค์กรกำหนดไว้ 2. กำหนดแผนในการตรวจสอบคุณภาพการปฏิบัติงานของพนักงาน ควบคู่ไปกับการพัฒนาคุณภาพการปฏิบัติงานของพนักงาน โดยทำหน้าที่เป็นวิทยากร อบรม ให้ความรู้ คำแนะนำ และนำเสนอการให้บริการที่เป็นมาตรฐาน 3. รวบรวมจัดเก็บข้อมูลและรายงานการปฏิบัติงานต่อผู้บังคับบัญชา เพื่อนำข้อมูลไปสรุปรายงานผลการตรวจสอบคุณภาพการให้บริการในรูปแบบ Report นำเสนอผู้บริหารและส่วนงานที่เกี่ยวข้องรับทราบ 4. ปฏิบัติงานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา เพื่อให้บรรลุเป้าหมายตามแผนงานขายที่กำหนดไว้ และสอดคล้องกับนโยบายของบริษัท อัตรา 2 เงินเดือน 15,000 – 35,000 บาท (พิจารณาตามประสบการณ์และทักษะ) บริษัท ไทยทราเวล อินโฟเซอร์วิส จำกัด (ThaitravelCenter.com) จังหวัด กรุงเทพมหานคร บางกะปิ บึงกุ่ม สะพานสูง วันที่ 19 มี.ค. 2567

QA Officer (ตรวจสอบคุณภาพการให้บริการ Call Center) - กำหนดแผนในการตรวจสอบคุณภาพการปฏิบัติงานของพนักงาน - ตรวจสอบและประเมินผลของพนักงานตามเกณฑ์มาตรฐานและแผนที่กำหนด - วิเคราะห์ผลการปฏิบัติงานของพนักงานที่มีคะแนนต่ำกว่าเกณฑ์มาตรฐาน - กำหนดแผนในการตรวจสอบคุณภาพการปฏิบัติงานของพนักงานใหม่ - สรุปรายงานผลการตรวจสอบคุณภาพในรูปแบบ Report และตรวจสอบความถูกต้องก่อนส่งไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง - ทำการพัฒนาคุณภาพการปฏิบัติงานของพนักงานให้ได้มาตรฐาน - งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย อัตรา 5 เงินเดือน ตามโครงสร้างบริษัท บริษัท วันทูวัน คอนแทคส์ จำกัด (มหาชน) ในเครือ สามารถคอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) จังหวัด กรุงเทพมหานคร จตุจักร วันที่ 17 มี.ค. 2567

Service Quality Assurance Officer (QA) - ตรวจสอบคุณภาพการให้บริการและวิเคราะห์ข้อผิดพลาดของพนักงาน Call Center เพื่อปรับปรุงพัฒนาคุณภาพการให้บริการ - ให้ Feed Back ที่ถูกต้องแก่ Call Center เพื่อวัดคุณภาพการให้บริการของพนักงานให้เป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด - จัดทำ Report ส่งให้ผู้บริหารเพื่อพิจารณาปรับปรุงในส่วนที่เกี่ยวข้องต่อไป - บันทึกข้อคิดเห็น/ข้อเสนอแนะของลูกค้าและนำเสนอ เพื่อปรับปรุงการทำงาน/การให้บริการที่ดีขึ้น อัตรา 5 เงินเดือน 15,000++ บริษัท แอดวานซ์ คอนแท็ค เซ็นเตอร์ จำกัด ในเครือ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด จังหวัด กรุงเทพมหานคร บางรัก วันที่ 15 มี.ค. 2567

Service Quality Assurance Officer (QA) - ตรวจสอบคุณภาพการให้บริการและวิเคราะห์ข้อผิดพลาดของพนักงาน Call Center เพื่อปรับปรุงพัฒนาคุณภาพการให้บริการ - ให้ Feed Back ที่ถูกต้องแก่ Call Center เพื่อวัดคุณภาพการให้บริการของพนักงานให้เป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด - จัดทำ Report ส่งให้ผู้บริหารเพื่อพิจารณาปรับปรุงในส่วนที่เกี่ยวข้องต่อไป - บันทึกข้อคิดเห็น/ข้อเสนอแนะของลูกค้าและนำเสนอ เพื่อปรับปรุงการทำงาน/การให้บริการที่ดีขึ้น อัตรา 5 เงินเดือน 15,000++ บริษัท แอดวานซ์ คอนแท็ค เซ็นเตอร์ จำกัด ในเครือ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด จังหวัด กรุงเทพมหานคร ปทุมวัน วันที่ 8 มี.ค. 2567

Service Quality Assurance Officer (QA) - ตรวจสอบคุณภาพการให้บริการและวิเคราะห์ข้อผิดพลาดของพนักงาน Call Center เพื่อปรับปรุงพัฒนาคุณภาพการให้บริการ - ให้ Feed Back ที่ถูกต้องแก่ Call Center เพื่อวัดคุณภาพการให้บริการของพนักงานให้เป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด - จัดทำ Report ส่งให้ผู้บริหารเพื่อพิจารณาปรับปรุงในส่วนที่เกี่ยวข้องต่อไป - บันทึกข้อคิดเห็น/ข้อเสนอแนะของลูกค้าและนำเสนอ เพื่อปรับปรุงการทำงาน/การให้บริการที่ดีขึ้น อัตรา 5 เงินเดือน 15,000++ บริษัท แอดวานซ์ คอนแท็ค เซ็นเตอร์ จำกัด ในเครือ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด จังหวัด กรุงเทพมหานคร บางรัก วันที่ 8 มี.ค. 2567

Service Quality Assurance Officer (QA) - ตรวจสอบคุณภาพการให้บริการและวิเคราะห์ข้อผิดพลาดของพนักงาน Call Center เพื่อ Improve Service Quality - ให้ Feed Back ที่ถูกต้องแก่ Call Centerเพื่อวัดคุณภาพการให้บริการของพนักงานให้เป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด - จัดทำ Report ส่งให้ผู้บริหารเพื่อพิจารณาปรับปรุงในส่วนที่เกี่ยวข้องต่อไป - บันทึกข้อคิดเห็น/ข้อเสนอแนะของลูกค้าและนำเสนอ เพื่อปรับปรุงการทำงาน/การให้บริการที่ดีขึ้น อัตรา 10 เงินเดือน 20000-25000 (รายได้รวม) บริษัท แอดวานซ์ คอนแท็ค เซ็นเตอร์ จำกัด ในเครือ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด จังหวัด กรุงเทพมหานคร บางรัก วันที่ 28 ก.พ. 2567