ผู้อำนวยการฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์
การวางแผน
- รับนโยบายจากบริษัทฯ
- จัดทำแผนสร้างความสัมพันธ์ที่ดี
การบริหารงานลูกค้าสัมพันธ์
- ปฎิบัติ ควบคุม ประเมินผลเป้าหมายอย่าง
เคร่งครัด
- พิจารณา รับผิดชอบ อนุมัติแผนงาน
ลูกค้าสัมพันธ์
- ควบคุม ติดตาม ให้คำปรึกษา แนะนำแก่ทีม
- สรุปผลการดำเนินงานลูกค้าสัมพันธ์
-การพิจารณาอนุมัติงานซ่อมจากข้อร้องเรียน
- การควบคุมงบประมาณการจัดกิจกรรม
กิจกรรมสร้างความสัมพันธ์ลูกบ้าน
- การเข้าร่วมกิจกรรมของลูกค้า
- การเข้าร่วมกิจกรรมของลูกค้าใหม่
- จัดกิจกรรมสร้าง CSR กับชุมชน
- การสร้างความพึงพอใจในการให้บริการ
- การจัดทำงานวารสาร Happy C
การลดเรื่องร้องเรียนของลูกบ้าน
- การควบคุม จัดการข้อร้องเรียนของลูกบ้าน
- ความรวดเร็วในการให้บริการกับลูกบ้าน
- การตรวจข้อมูลเชิงลบในเว็บไซต์
- สร้างทัศนคติที่ดีด้านบวกในเว็บไซด์
การให้ความรู้ความเข้าใจในเรื่องการดูแลรักษา
และซ่อมแซมที่อยู่อาศัย
- การจัดทำคู่มือการอยู่อาศัย
- การจัดอบรมให้ความรู้แก่พนักงาน
ในการดูแลรักษาที่อยู่อาศัยเบื้องต้น
งานเอกสาร
- จดหมายขอบคุณลูกค้าที่ช่วยพัฒนาระบบ
ซื้อโครงการ
- การออกจดหมายแจ้งความคืบหน้าโครงการ
- การจัดการฐานข้อมูลลูกค้าที่ซื้อแล้ว
- งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย
อัตรา 1
เงินเดือน ไม่ระบุ
บริษัท เจ้าพระยามหานคร จำกัด (มหาชน)
จังหวัด กรุงเทพมหานคร คลองสาน ธนบุรี บางกอกใหญ่
วันที่ 30 ต.ค. 2567
|
|
|