ผู้จัดการส่วนบริการลูกค้าส่วนหน้า (Section Manager - Check Out ) สาขาสตูล
รับผิดชอบการวางแผน, การจัดการ, และการควบคุมกิจกรรมทั้งหลายที่เกี่ยวข้องกับงานแคชเชียร์
รักษามาตรฐานการให้บริการลูกค้าให้อยู่ในระดับสูงตลอดเวลา
ดูแลป้องกันการเก็บเงินจากยอดขาย, ดูแลการป้องกันยอดสูญเสีย ที่เกิดจากการขโมย จากความเสียหายหรือ ความผิดพลาดของพนักงานเก็บเงิน รวมทั้งดูแลความปลอดภัยของเงินหมุนเวียน การดูแลรักษาอุปกรณ์เครื่องมือต่างๆ รวมทั้งตรวจสอบ กิจกรรมต่างๆ และตารางการทำงานของแคชเชียร์
ตรวจสอบให้มั่นใจว่าเครื่องรับชำระเงินสดมีจำนวนเพียงพอและเปิดให้บริการกับลูกค้าในช่วงสโตร์เปิดทำการเพื่อหลีกเลี่ยงการยืน ต่อคิวของลูกค้าและการกีดขวางทางเดิน รักษาให้มีคิวไม่เกิน3คิว และขอความช่วยเหลือจากแผนกอื่นๆเมื่อจำเป็น
พัฒนาและจัดการวางแผนกำลังคนให้เหมาะสมกับช่วงเวลาซื้อสินค้าของลูกค้า เพื่อสร้างความมั่นใจว่าจำนวนพนักงานมีเพียงพอบนพื้นฐานการประมาณการยอดขาย ช่วงเวลางานมากและเป้าหมายด้านประสิทธิภาพ
ดูแลลูกค้าที่ไม่มีบัตรสมาชิกณ.จุดชำระเงิน รวมทั้งให้ข้อมูลสิทธิประโยชน์ของบัตรสมาชิกแม็คโคร
เข้าไปมีส่วนร่วมในเรื่องคำร้องเรียนจากลูกค้าโดยการรับฟังและแจ้งต่อยังผู้เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการ
ประสานงานกับฝ่ายการเงินเกี่ยวกับรายงานสรุปยอดขายเงินสดประจำวัน / ประจำสัปดาห์ และ ปัญหาอื่น ๆ อันเกิดจากรับชำระ ด้วยบัตรเครดิต
กระทบยอดเงินสดของเครื่องชำระเงินแต่ละเครื่องที่นำส่งกับการทำ X-read
ดำเนินการทำ X-read หลังจากสิ้นสุดกะการทำงานและทำ Z-read ทุกครั้ง และทำการปิดหน้าจอหลังสโตร์ปิดทำการ
ตรวจสอบความถูกต้องของ Memoของแถมจากฝ่ายจัดซื้อ และประสานงานกับจัดซื้อในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับของแถม
ดูแลและควบคุมงานที่เกี่ยวข้องกับแผนกประชาสัมพันธ์
อัตรา 2
เงินเดือน N/A
บริษัท สยามแม็คโคร จำกัด ( มหาชน )
จังหวัด สตูล
วันที่ 14 มี.ค. 2567
|
|
|
