ค้นหา :

เจ้าหน้าที่ตรวจสอบคุณภาพการให้บริการ หางานเจ้าหน้าที่ตรวจสอบคุณภาพการให้บริการ

สมัครงานเจ้าหน้าที่ตรวจสอบคุณภาพการให้บริการ งานเจ้าหน้าที่ตรวจสอบคุณภาพการให้บริการ

เจ้าหน้าที่ตรวจสอบคุณภาพการให้บริการ Call Center (Call Center Quality Assurance) 1. ให้คำแนะนำ ตรวจสอบ ควบคุม คุณภาพการให้บริการของพนักงาน รวมทั้งติดตามและประเมินผลการปฏิบัติงาน ให้มีการปฏิบัติงานตามขั้นตอน ซึ่งเป็นไปตามมาตรฐานงานด้านบริการที่องค์กรกำหนดไว้ 2. กำหนดแผนในการตรวจสอบคุณภาพการปฏิบัติงานของพนักงาน ควบคู่ไปกับการพัฒนาคุณภาพการปฏิบัติงานของพนักงาน โดยทำหน้าที่เป็นวิทยากร อบรม ให้ความรู้ คำแนะนำ และนำเสนอการให้บริการที่เป็นมาตรฐาน 3. รวบรวมจัดเก็บข้อมูลและรายงานการปฏิบัติงานต่อผู้บังคับบัญชา เพื่อนำข้อมูลไปสรุปรายงานผลการตรวจสอบคุณภาพการให้บริการในรูปแบบ Report นำเสนอผู้บริหารและส่วนงานที่เกี่ยวข้องรับทราบ 4. ปฏิบัติงานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา เพื่อให้บรรลุเป้าหมายตามแผนงานขายที่กำหนดไว้ และสอดคล้องกับนโยบายของบริษัท อัตรา 2 เงินเดือน 15,000 – 35,000 บาท (พิจารณาตามประสบการณ์และทักษะ) บริษัท ไทยทราเวล อินโฟเซอร์วิส จำกัด (ThaitravelCenter.com) จังหวัด กรุงเทพมหานคร บางกะปิ บึงกุ่ม สะพานสูง วันที่ 19 มี.ค. 2567