Online Operation Support Officer
ลักษณะงาน : ดูแล, ให้คำปรึกษา กับลูกค้าทั้งภายใน และภายนอกองค์กร เกี่ยวกับ Online Products & Services และงานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย
หน้าที่หลัก
1. ให้คำปรึกษากับฝ่ายพัฒนาระบบ, ฝ่ายผลิต, ฝ่ายขาย, ฝ่ายเก็บเงิน รวมถึงลูกค้าผู้ลงโฆษณา, ลูกค้าที่ใช้งานเว็บไซต์ทั่วไป เกี่ยวกับรายละเอียด, การใช้งาน Online Products & Services ทั้งการใช้งานหน้าเว็บไซต์ และการใช้งานในระบบหลังบ้าน
2. ทดสอบและแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับ Online Products & Services
3. ประสานงานกับทีมภายใน และภายนอกองค์กร กรณีเกิดปัญหา เพื่อตรวจสอบปัญหา, หาวิธีการแก้ไขปัญหา และดำเนินการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับ Online Products & Services
4. บริหารจัดการโฆษณาแบนเนอร์/โฆษณาเกี่ยวกับการค้นหาบนเว็บไซต์
5. บริหารจัดการโฆษณา Google AdWords ให้กับลูกค้าผู้ลงโฆษณา ตั้งแต่เริ่มต้นจนจบแคมเปญ อาทิเช่น วิเคราะห์ keyword, ปรับปรุงเนื้อหาบน Landing Page ให้สอดคล้องกับ keyword เพื่อให้ลูกค้าได้รับผลตอบแทนที่คุ้มค่าที่สุด, สรุปรายงาน keyword และจัดส่งให้ผู้เกี่ยวข้องต่อไป
6. ติดต่อธุรกิจ/ร้านค้า เพื่อร่วมบริการ โปรโมชั่น TYPLive Plus
7. อนุมัติ comment จาก user ทั่วไป ที่แสดงความเห็นบนเว็บไซต์
8. สรุปรายงานปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นในแต่ละเดือน
อัตรา 3
เงินเดือน N/A
Thailand YellowPages
จังหวัด กรุงเทพมหานคร พญาไท ราชเทวี สานเสนใน ดินแดง
วันที่ 12 ต.ค. 2567
|
|
|